No descarga app y no sincroniza myrenault

[Unicjuanr]

bueno yo os explico mi experiencia de como lo tengo;
1º- la cuenta de servicios conectados de Renault te la ponen ellos antes de entregar el coche y es la que se conecta con la app de My Renault
2º- la cuenta de google, hay que meter una cuenta de google, si no tienes pues la creas y listo
3º- la famosa cuenta de orange es para poder tener datos en el coche cosa que no tiene nada que ver con los servicios conectados de My Renault, sirve para descargar las apps como Amazon Music o spotify... si no quieres activarla pues le das datos con tu teléfono y listo...
Yo no toqué nada de los servicios conectados ya estaba todo, cuando me dieron el coche intentamos conectar la app con el coche pero no había manera a los tres días ya se conectó pero no me localizaba el coche ni tampoco me decía kilómetros ni autonomía. Me dijeron que esperara unos dias y efectivamente ya lo hace todo perfectamente.
Cuando me entregaron el coche le puse mi cuenta de google y conecté el teléfono para dar "internet" al coche y me descargué Amazon Music, y funciona perfectamente con los datos del teléfono claro. No me registré en la cuenta de Orange.

 

[joandudu]

bueno yo os explico mi experiencia de como lo tengo;
1º- la cuenta de servicios conectados de Renault te la ponen ellos antes de entregar el coche y es la que se conecta con la app de My Renault
2º- la cuenta de google, hay que meter una cuenta de google, si no tienes pues la creas y listo
3º- la famosa cuenta de orange es para poder tener datos en el coche cosa que no tiene nada que ver con los servicios conectados de My Renault, sirve para descargar las apps como Amazon Music o spotify... si no quieres activarla pues le das datos con tu teléfono y listo...
Yo no toqué nada de los servicios conectados ya estaba todo, cuando me dieron el coche intentamos conectar la app con el coche pero no había manera a los tres días ya se conectó pero no me localizaba el coche ni tampoco me decía kilómetros ni autonomía. Me dijeron que esperara unos dias y efectivamente ya lo hace todo perfectamente.
Cuando me entregaron el coche le puse mi cuenta de google y conecté el teléfono para dar "internet" al coche y me descargué Amazon Music, y funciona perfectamente con los datos del teléfono claro. No me registré en la cuenta de Orange.

Exactamente explicado, una cosa es el Internet del coche que tenemos 3 o 5 años y otra cosa las app, o escuchar música, radio etc.

 

[renaultero]

Buenas,

Ahora la pregunta contraria, me funciona todo en la app y puedo ver la localizacion del coche en my renault etc, como puedo hacer si alguna vez cojo el coche pero no quiero que se pueda localizar desde la app de my renault?

Probé en ajustes a desactivar ubicacion, y efectivamente dejó de funcionar el google maps , pero en la app de my renault seguia mostrando donde tenia aparcado el coche etc.

Gracias por adelantado.

Renaultero

 

[Serafin]

A mi la aplicación My Renault desde hace unas semanas no me funciona, me da error, he llamado a atención al cliente de Renault y me dicen que están esperando una actualización pero de momento nada, sólo me indica mi matrícula, os a pasado? Y si es así habéis podido solucionarlo?

 

[inakojb]

A mi la aplicación My Renault desde hace unas semanas no me funciona, me da error, he llamado a atención al cliente de Renault y me dicen que están esperando una actualización pero de momento nada, sólo me indica mi matrícula, os a pasado? Y si es así habéis podido solucionarlo?

A mí me pasó, fíjate en la pantalla del coche arriba a la izquierda si sale una X

 

[Calambres]

Hoy me ha desaparecido la foto del coche de la primera página de la app MyRenault... ayer estaba.
La pestaña Mantenimiento se queda mucho rato pensándoselo y al final pone "car_maintenance_calculation_empty"
En "Contratos", el "Pack Infotainment" me pone "se ha producido una incidencia técnica y no podemos mostrar los datos". Esto me pasa desde el primer día.

En fin, una joya de app, tremendamente útil

 

[rufomartin]

Buenas a todos. Mi caso es el siguiente.
Tengo el coche 6 días y desde el primero no funciona internet. La incidencia la tengo metido en Atención cliente Renault, llame y he mandado fotos. A la espera de respuesta....
Ni con mi teléfono ni con red de mi casa me funciona internet. No puedo bajar aplicaciones ni nada eso. Ni actualizar. Funciona el navegador, llamar por teléfono, recibir whasap,...y nada más.
Una pregunta, se puede ver Amazon Prime en el coche? He visto la aplicación que se puede bajar. Yo de momento no puedo no puedo bajar ninguna.
La verdad q estoy descontento con el sistema multimedia, mucha pantalla pero parece q no funciona nada bien.... Espero lo solucionen. Se puede ver la TV en l coche. Alguien tiene alguna experiencia positiva con el sistema multimedia? Se puede ver la TV de alguna manera ?

 

[Calambres]

Hoy me ha saltado una actualización automática de la app en el móvil. No aprecio ninguna diferencia ni novedad...

 

[DeLinares]

Buenas a todos. Mi caso es el siguiente.
Tengo el coche 6 días y desde el primero no funciona internet. La incidencia la tengo metido en Atención cliente Renault, llame y he mandado fotos. A la espera de respuesta....
Ni con mi teléfono ni con red de mi casa me funciona internet. No puedo bajar aplicaciones ni nada eso. Ni actualizar. Funciona el navegador, llamar por teléfono, recibir whasap,...y nada más.
Una pregunta, se puede ver Amazon Prime en el coche? He visto la aplicación que se puede bajar. Yo de momento no puedo no puedo bajar ninguna.
La verdad q estoy descontento con el sistema multimedia, mucha pantalla pero parece q no funciona nada bien.... Espero lo solucionen. Se puede ver la TV en l coche. Alguien tiene alguna experiencia positiva con el sistema multimedia? Se puede ver la TV de alguna manera ?

Se puede ver Amazon Prime Video, pero solo cuando estás parado. En cuanto te mueves un milímetro, se quita. Y también se puede ver la TV usando alguna app. Hay un hilo en el foro donde lo explican.

 

[Hym.c]

PHOTOCALL.TV - Televisión y radio online, hay ves los canales TDT.
Luego vas abriendo otra pestaña y puedes ver Prime video y HBO.
Como a dicho el compañero,en parado.
Métete en el foro y busca ver televisión, te lo explican para ver en funcionamiento o por YouTube.