No descarga app y no sincroniza myrenault

[josegr]

Hola compis,
Me han dado el coche hoy, (si queréis verlo he creado un hilo en muestra tu coche) y tengo algunos problemas:
1. No inicia sesión desde el coche en la app myrenault. Cuando llego a la pantalla donde pongo usuario y contraseña y le doy a conectar, se queda pensando y no conecta.
2. Le he compartido datos con mi móvil para descargar Waze y Spotify, he metido mi cuenta de google, y cuando le doy en play store a descargar, se queda pensando y no descarga la app.

os ha pasado esto y habéis podido solucionarlo de alguna forma?? He restaurado valores de fabrica 2 veces y nada

 

[Francis]

Yo recibí el coche el martes, estoy igual que tú más o menos, escribí a Renault y las “soluciones” que me han dado no me han servido de nada. Han pasado el caso a los técnicos y estoy en espera de respuesta. Leyéndote veo que es algo más generalizado esta semana

 

[joandudu]

Hola compis,
Me han dado el coche hoy, (si queréis verlo he creado un hilo en muestra tu coche) y tengo algunos problemas:
1. No inicia sesión desde el coche en la app myrenault. Cuando llego a la pantalla donde pongo usuario y contraseña y le doy a conectar, se queda pensando y no conecta.
2. Le he compartido datos con mi móvil para descargar Waze y Spotify, he metido mi cuenta de google, y cuando le doy en play store a descargar, se queda pensando y no descarga la app.

os ha pasado esto y habéis podido solucionarlo de alguna forma?? He restaurado valores de fabrica 2 veces y nada

Como le estás dando Internet?

 

[josegr]

Como le estás dando Internet?

He probado conectando el wifi de casa, le he dado también compartiendo mi conexión de movil

 

[joandudu]

Es que a mi al principio que no tenía cardconnect, usaba dar datos con el móvil y no me funcionaba bien.
Posterior coloque el cardconnect en el OBD y no he vuelto a tener problemas

 

[Francis]

Es que a mi al principio que no tenía cardconnect, usaba dar datos con el móvil y no me funcionaba bien.
Posterior coloque el cardconnect en el OBD y no he vuelto a tener problemas

cual usas? Orange?

 

[joandudu]

cual usas? Orange?

Vodafone y va perfectamente

 

[joandudu]

cual usas? Orange?

Vodafone

 

[josegr]

Bueno, hoy he avanzado un poco.
Parece que ya he podido activar el plan de orange. He borrado cuenta de Renault y de Orange, y lo he puesto de nuevo. Incluso me he creado nueva cuenta en gmail.

El tema es que sigue dándome problema al iniciar sesión en MYRENAULT desde el coche. Y sigue sin descargar aplicaciones ni actualizar lo que hay. Se queda pensando.

No sé que hacer más, la verdad.

 

[fazerman]

Has desinstalado myrenault del móvil? Yo recuerdo haber probado hasta que funcionó, y creo que eso fue lo último que hice.

 

[josegr]

Has desinstalado myrenault del móvil? Yo recuerdo haber probado hasta que funcionó, y creo que eso fue lo último que hice.

Hola! Si, lo he hecho también y nada, es más, con el tema de aplicaciones, tiene 6 actualizaciones disponibles, pero no las termina de actualizar, están los iconos dando vueltas y nada…

 

[josegr]

A esto me refiero de que se quedan pendientes las descargas

 

[AlfonsoSC]

Bueno, hoy he avanzado un poco.
Parece que ya he podido activar el plan de orange. He borrado cuenta de Renault y de Orange, y lo he puesto de nuevo. Incluso me he creado nueva cuenta en gmail.

El tema es que sigue dándome problema al iniciar sesión en MYRENAULT desde el coche. Y sigue sin descargar aplicaciones ni actualizar lo que hay. Se queda pensando.

No sé que hacer más, la verdad.

Tengo entendido que el plan de datos de Orange lo tenemos gratis durante los tres primeros meses, si no te descarga las aplicaciones será otro tipo de incidencia.

 

[JoseFcom]

Hola @josegr , supongo que has aceptado compartir los datos con Renault al configurar el sistema

Èchale un ojo a este vídeo;

Lo de la actualización de las aplicaciones, ten en cuenta que solo se descargarán cuando estás parado y con la P puesta o el contacto quitado.

 

[josegr]

Hola @josegr , supongo que has aceptado compartir los datos con Renault al configurar el sistema
Ver el archivo adjunto 1026
Èchale un ojo a este vídeo;

Lo de la actualización de las aplicaciones, ten en cuenta que solo se descargarán cuando estás parado y con la P puesta o el contacto quitado.

Por fin!!!!! He reiniciado todo el sistema de nuevo pero esta vez he señalado ÚNICAMENTE compartir DATOS. Antes tenía puesto compartir Datos y Geolocalización.
Jose vente pa Graná que te invite a unas verdes fresquitas.

Muchas gracias a todos

 

[JoseFcom]

Por fin!!!!! He reiniciado todo el sistema de nuevo pero esta vez he señalado ÚNICAMENTE compartir DATOS. Antes tenía puesto compartir Datos y Geolocalización.
Jose vente pa Graná que te invite a unas verdes fresquitas.

Muchas gracias a todos

Me has ganado con lo de las verdes, ahora mismo me presentaba allí si estuviese más cerca.

Una cosa… al no compartir la geolocalización con Renault, no podrás ver la ubicación del vehículo aparcado desde la aplicación, por lo demás, funcionará correctamente. Ahora que ya te funciona, puedes probar a activar de nuevo el permiso de geolocalización, si es que lo ves útil.

un abrazo

 

[Francis]

Por fin!!!!! He reiniciado todo el sistema de nuevo pero esta vez he señalado ÚNICAMENTE compartir DATOS. Antes tenía puesto compartir Datos y Geolocalización.
Jose vente pa Graná que te invite a unas verdes fresquitas.

Muchas gracias a todos

como lo has hecho?? He probado a poner solo compartir datos pero sigue sin dejarme vincular la app 🥲

 

[josegr]

como lo has hecho?? He probado a poner solo compartir datos pero sigue sin dejarme vincular la app 🥲

He restaurado de fabrica todos los ajustes, y he iniciado de nuevo toda la configuración. Intenté de primeras cambiar la opción a compartir datos únicamente y no funciono. Prueba a restaurar todo

 

[anto]

te recomiendo que los hagas en un lugar donde tengas buena cobertura, si lo haces en un garaje o zona de poca cobertura puedes tener problemas. salte a la calle y prueba

 

[joandudu]

Yo he restaurado todo el sistema de fabrica, y ya me funciona bien todo