Retiemble al frenar!!!

Daniel

Forero Novato
Motor
E-Tech HEV 200 CV
Versión
Techno
Color
Gris Pizarra
¡¡¡Buenas!!!

Os cuento un problema que no se si alguno lo ha tenido o no. He mirado por internet y no he visto nada.
A las dos semanas de estrenar el coche, noto que a una velocidad de unos 60km/h, cuando está el motor térmico en funcionamiento, al frenar, el coche retiembla como si pasase por una calle adoquinada. Al principio no le doy importancia porque no lo hacía siempre, pero a los 3 días de tener el primer síntoma, empieza a hacerlo incluso a muy baja velocidad 20km/h, siempre cuando el motor térmico esta activo, si voy en eléctrico no pasa.

Visita al taller (concesionario Retail Group) para ver que puede ser y... !!!allí se queda el coche!!! Ya va para semana y media que tienen el coche porque no saben que puede ser. Me dicen que como es un coche muy nuevo y no tienen histórico de fallos/problemas, Renault España no les deja tocar nada sin antes verlo ellos. ¿¿¿Primera forma de verlo ellos??? mediante fotos por mail de las piezas que van pidiendo que desmonten. Así han estado 8 días y como parece ser que, o las fotos no tienen buena calidad o no saben por dónde se andan, piden que lo monten en una grúa y se lo manden. Por lo tanto, ayer salió camino de Renault España y ahora mismo lo tienen como cual cobaya, haciendo pruebas.
¿Conclusión después de esta chapa?, que el coche tiene 1 mes y poco, con 2.600km, y ya tiene una avería que no saben que es, que empezarán a cambiar cosas para prueba error y me devolverán el coche no se cuándo, con mas retales que el mantel de mi abuela. Sinceramente, una pena. El único consuelo que me queda es que aprendan de este y otros fallos que he visto para que, a futuros Australes con estos fallos, sepan que cambiar en un par de horas. Y los que entren en cadena de montaje, salgan con estos fallos corregidos.



Un saludo
 

LiMiC

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Pontevedra
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E-Tech HEV 200 CV
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Iconic Espirit Alpine
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Gris Pizarra + t. Negro
¡¡¡Buenas!!!

Os cuento un problema que no se si alguno lo ha tenido o no. He mirado por internet y no he visto nada.
A las dos semanas de estrenar el coche, noto que a una velocidad de unos 60km/h, cuando está el motor térmico en funcionamiento, al frenar, el coche retiembla como si pasase por una calle adoquinada. Al principio no le doy importancia porque no lo hacía siempre, pero a los 3 días de tener el primer síntoma, empieza a hacerlo incluso a muy baja velocidad 20km/h, siempre cuando el motor térmico esta activo, si voy en eléctrico no pasa.

Visita al taller (concesionario Retail Group) para ver que puede ser y... !!!allí se queda el coche!!! Ya va para semana y media que tienen el coche porque no saben que puede ser. Me dicen que como es un coche muy nuevo y no tienen histórico de fallos/problemas, Renault España no les deja tocar nada sin antes verlo ellos. ¿¿¿Primera forma de verlo ellos??? mediante fotos por mail de las piezas que van pidiendo que desmonten. Así han estado 8 días y como parece ser que, o las fotos no tienen buena calidad o no saben por dónde se andan, piden que lo monten en una grúa y se lo manden. Por lo tanto, ayer salió camino de Renault España y ahora mismo lo tienen como cual cobaya, haciendo pruebas.
¿Conclusión después de esta chapa?, que el coche tiene 1 mes y poco, con 2.600km, y ya tiene una avería que no saben que es, que empezarán a cambiar cosas para prueba error y me devolverán el coche no se cuándo, con mas retales que el mantel de mi abuela. Sinceramente, una pena. El único consuelo que me queda es que aprendan de este y otros fallos que he visto para que, a futuros Australes con estos fallos, sepan que cambiar en un par de horas. Y los que entren en cadena de montaje, salgan con estos fallos corregidos.



Un saludo
Ánimo que pronto estará de vuelta, por lo menos te habrán dado u coche de sustitución, espero...
 

Unicjuanr

Forero Activo
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Málaga
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MHEV 140 CV
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Techno
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Rojo Deseo + t. Negro
¡¡¡Buenas!!!

Os cuento un problema que no se si alguno lo ha tenido o no. He mirado por internet y no he visto nada.
A las dos semanas de estrenar el coche, noto que a una velocidad de unos 60km/h, cuando está el motor térmico en funcionamiento, al frenar, el coche retiembla como si pasase por una calle adoquinada. Al principio no le doy importancia porque no lo hacía siempre, pero a los 3 días de tener el primer síntoma, empieza a hacerlo incluso a muy baja velocidad 20km/h, siempre cuando el motor térmico esta activo, si voy en eléctrico no pasa.

Visita al taller (concesionario Retail Group) para ver que puede ser y... !!!allí se queda el coche!!! Ya va para semana y media que tienen el coche porque no saben que puede ser. Me dicen que como es un coche muy nuevo y no tienen histórico de fallos/problemas, Renault España no les deja tocar nada sin antes verlo ellos. ¿¿¿Primera forma de verlo ellos??? mediante fotos por mail de las piezas que van pidiendo que desmonten. Así han estado 8 días y como parece ser que, o las fotos no tienen buena calidad o no saben por dónde se andan, piden que lo monten en una grúa y se lo manden. Por lo tanto, ayer salió camino de Renault España y ahora mismo lo tienen como cual cobaya, haciendo pruebas.
¿Conclusión después de esta chapa?, que el coche tiene 1 mes y poco, con 2.600km, y ya tiene una avería que no saben que es, que empezarán a cambiar cosas para prueba error y me devolverán el coche no se cuándo, con mas retales que el mantel de mi abuela. Sinceramente, una pena. El único consuelo que me queda es que aprendan de este y otros fallos que he visto para que, a futuros Australes con estos fallos, sepan que cambiar en un par de horas. Y los que entren en cadena de montaje, salgan con estos fallos corregidos.



Un saludo
Vaya mala suerte, dentro de todo esto lo positivo es que lo llevan donde podrán solucionar el problema. Espero que lo antes posible tengas tu Austral ya en perfectas condiciones de uso y sin fallo alguno... seguro que te resuelven el problema ya verás
 

Daniel

Forero Novato
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Ánimo que pronto estará de vuelta, por lo menos te habrán dado u coche de sustitución, espero...
Si, después de pelearme con ellos me dejaron un Citroen C3 de alquiler durante la primera semana y ahora un Hyundai Tucson también de alquiler
 

adaniel90

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¡Hola! Mi coche tiene un comportamiento similar desde que lo compré, pero siempre pensé que era algo normal para un híbrido. Por exemplo sucede entre dos rotondas, donde el motor térmico arranca a pleno torque para cargar la batería, pero no tiene tiempo porque llego a la segunda rotonda, freno y el motor generalmente se detiene. Si la batería está muy baja, sigue funcionando pero a menos revoluciones. No tiembla mucho, pero hay una vibración en el motor que parece como si estuviera forzado a detenerse. Por favor, haznos saber lo que te dicen.
 

Daniel

Forero Novato
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E-Tech HEV 200 CV
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Gris Pizarra
¡Hola! Mi coche tiene un comportamiento similar desde que lo compré, pero siempre pensé que era algo normal para un híbrido. Por exemplo sucede entre dos rotondas, donde el motor térmico arranca a pleno torque para cargar la batería, pero no tiene tiempo porque llego a la segunda rotonda, freno y el motor generalmente se detiene. Si la batería está muy baja, sigue funcionando pero a menos revoluciones. No tiembla mucho, pero hay una vibración en el motor que parece como si estuviera forzado a detenerse. Por favor, haznos saber lo que te dicen.
Más o menos es algo así como dices. Mal comparado es como si tuviésemos un coche manual y vas frenando hasta pararlo pero sin pisar embrague. Y en el último momento pisas el embrague para que no se cale. Pues ese momento sin pisar embrague y ya está casi parado, es el retemblor que se siente en el coche. No se, en cuanto me den el diagnóstico os cuento para que observéis.
 

Daniel

Forero Novato
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E-Tech HEV 200 CV
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Gris Pizarra
Buenas!!!

Vuelvo con este tema porque después del tiempo que estuvo el coche en el taller, (me lo dieron el día 8 de febrero), parece y digo parece, que la avería estaba solucionada. El problema era un soporte del motor que estaba defectuoso. Biennnn????? pues.... NOOOO!!!!, 1.000km después, vuelve a tener el mismo problema, vuelve a retemblar, menos que antes pero lo hace. Vuelvo hoy al taller, hago la prueba con el mecánico y efectivamente me dice que si, que lo sigue haciendo, que no es normal. Que toca dejar el coche (todavía no se cuando porque no me han dado cita) para ver que puede ser, que cambiaran algún soporte mas para ver si es eso, que lo mismo cuando metieron el motor en la cadena de montaje, no asentó bien el motor y entonces ha machacado los soportes. FLIPOOOOO!!!! 😲😲😲😲 que me digan eso en un servicio oficial!!!!

En fin, que me toca otra vez pasar por taller, con 3.500km y menos de 2 meses. Se te quitan las ganas de todo!!!

Un saludo
 

inakojb

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Blanco Nacarado
Buenas!!!

Vuelvo con este tema porque después del tiempo que estuvo el coche en el taller, (me lo dieron el día 8 de febrero), parece y digo parece, que la avería estaba solucionada. El problema era un soporte del motor que estaba defectuoso. Biennnn????? pues.... NOOOO!!!!, 1.000km después, vuelve a tener el mismo problema, vuelve a retemblar, menos que antes pero lo hace. Vuelvo hoy al taller, hago la prueba con el mecánico y efectivamente me dice que si, que lo sigue haciendo, que no es normal. Que toca dejar el coche (todavía no se cuando porque no me han dado cita) para ver que puede ser, que cambiaran algún soporte mas para ver si es eso, que lo mismo cuando metieron el motor en la cadena de montaje, no asentó bien el motor y entonces ha machacado los soportes. FLIPOOOOO!!!! 😲😲😲😲 que me digan eso en un servicio oficial!!!!

En fin, que me toca otra vez pasar por taller, con 3.500km y menos de 2 meses. Se te quitan las ganas de todo!!!

Un saludo
Calidad premium 🤦
 

Rusbelio

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Lo que dice es lo que piensa el…defecto de algún soporte no te lo niego, pero en cadena que hayan montado mal o pillado, lo descarto vamos.

Han dado palos de ciego con uno de los soportes y ha probado por probar, mi sensación. A ver si dan con el tema.
 

Joseph08

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Buenas!!!

Vuelvo con este tema porque después del tiempo que estuvo el coche en el taller, (me lo dieron el día 8 de febrero), parece y digo parece, que la avería estaba solucionada. El problema era un soporte del motor que estaba defectuoso. Biennnn????? pues.... NOOOO!!!!, 1.000km después, vuelve a tener el mismo problema, vuelve a retemblar, menos que antes pero lo hace. Vuelvo hoy al taller, hago la prueba con el mecánico y efectivamente me dice que si, que lo sigue haciendo, que no es normal. Que toca dejar el coche (todavía no se cuando porque no me han dado cita) para ver que puede ser, que cambiaran algún soporte mas para ver si es eso, que lo mismo cuando metieron el motor en la cadena de montaje, no asentó bien el motor y entonces ha machacado los soportes. FLIPOOOOO!!!! 😲😲😲😲 que me digan eso en un servicio oficial!!!!

En fin, que me toca otra vez pasar por taller, con 3.500km y menos de 2 meses. Se te quitan las ganas de todo!!!

Un saludo
Es incomprensible todo lo que te ha sucedido con un coche nuevo y que cuesta lo q cuesta.................. Renault debería ser mucho más diligente con casos como el tuyo.
Escríbeles tu malestar en redes sociales cuando publican un anuncio, eso les duele de verdad. Un saludo y ojalá acabes con esta pesadilla.
 

Rusbelio

Forero Activo
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Es incomprensible todo lo que te ha sucedido con un coche nuevo y que cuesta lo q cuesta.................. Renault debería ser mucho más diligente con casos como el tuyo.
Escríbeles tu malestar en redes sociales cuando publican un anuncio, eso les duele de verdad. Un saludo y ojalá acabes con esta pesadilla.
La otra es la formación que tienen en el austral que esta verde. Yo donde llevaba mi antiguo coche me dice, no te puedo tocar tu coche hasta que haga la formación. Así que fijate.
 

Unicjuanr

Forero Activo
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Rojo Deseo + t. Negro
Vaya mala suerte, espero que ya la próxima que dejes el coche sean más diligentes y solucionen el problema, ya verás que si
 
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