Campaña de servicio
- Autor de tema Chechotecho
- Fecha de inicio
Parece que para los modelos mild hybrid no es esta campaña..
joandudu
Forero Experto
- Motor
- E-Tech HEV 200 CV
- Versión
- Iconic Espirit Alpine
- Color
- Blanco Nacarado + t. Negro
A lo largo de la vida de los automóviles se les hacen varias actualizaciónes ya que los coches de ahora son ordenadores con ruedas, y unas se pueden realizar a distancia y no nos enteramos y otras hay que acudir al taller
joandudu
Forero Experto
- Motor
- E-Tech HEV 200 CV
- Versión
- Iconic Espirit Alpine
- Color
- Blanco Nacarado + t. Negro
Lo de los fallos de los coches funcionan de esta manera. Cuando detectan algún defecto en las líneas de producción,lo que hacen es coger coches anteriores a ese número de producción y coches posteriores al número detectado, de esta forma se cubren y llaman a todos a realizar la acción correspondiente, por este motivo no tiene por qué aparecer el fallo aunque te llamen .
javimr76
Forero Novato
- Motor
- E-Tech HEV 200 CV
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- Techno Espirit Alpine
- Color
- Negro Brillante
Si,si, es un fallo . Habrán tenido un número de incidencias en el software de ciertos full hybrids más alto de lo normal y Habrán preferido actualizarlos todos los de una determinada fecha de fabricación.
A. Millán
Forero Activo
- Ubicación
- Alcalá de Guadaira (Sevilla)
- Motor
- E-Tech HEV 200 CV
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- Iconic Espirit Alpine
- Color
- Gris Pizarra + t. Negro
Pues tiene cojones que les salga esto, y no tienen constancia del fallo de lo de las ruedas...mi no entender.
Hablé esta mañana con el concesionario y me han dicho que son 3 actualizaciones o por lo menos es lo que le sale con mi coche.
Una actualización es de los inyectores y las otras dos son del sistema eléctrico, el chico me ha dicho que no me preocupe ya que no compromete la seguridad del vehículo y que puedo circular con él sin problema. Que pida la cita cuando pueda o si no cuando tenga que ir al taller.
Dice que estas cosas es que Renault detecta algo y hace una actualización de lo que se trata, esto es lo que puedo aportar de información.
Una actualización es de los inyectores y las otras dos son del sistema eléctrico, el chico me ha dicho que no me preocupe ya que no compromete la seguridad del vehículo y que puedo circular con él sin problema. Que pida la cita cuando pueda o si no cuando tenga que ir al taller.
Dice que estas cosas es que Renault detecta algo y hace una actualización de lo que se trata, esto es lo que puedo aportar de información.
Chechotecho
Forero Novato
Acabo de llegar a casa. Esta mañana me han llamado después de pedir cita ayer y me han dicho esto mismo
El dia 25 tengo asignada la cita y ya os dire que le hacen exactamente.
El dia 25 tengo asignada la cita y ya os dire que le hacen exactamente.
josegr
Forero Activo
- Motor
- E-Tech HEV 200 CV
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- Gris Pizarra + t. Negro
Pues aquí otro más que me han mandado correo, exactamente pone esto:
“En el seguimiento realizado sobre la calidad de nuestros productos, hemos detectado un posible funcionamiento inadecuado de la caja de velocidades de su vehículo que puede dar lugar a percibir una falta de potencia y/o vibraciones, y al calado del motor cuando el vehículo está parado.”
¿es posible que arreglen el vacío de potencia cuando va a 120km/h y pisas acelerador?
“En el seguimiento realizado sobre la calidad de nuestros productos, hemos detectado un posible funcionamiento inadecuado de la caja de velocidades de su vehículo que puede dar lugar a percibir una falta de potencia y/o vibraciones, y al calado del motor cuando el vehículo está parado.”
¿es posible que arreglen el vacío de potencia cuando va a 120km/h y pisas acelerador?
Se han puesto en contacto contigo por correo, no te ha saltado el aviso en la app de Renault
josegr
Forero Activo
- Motor
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- Gris Pizarra + t. Negro
Ha sido por correo esta mañana, en la app no me ha salido nada
Correo esta mañana de Renault comunicándome "una potencial imposibilidad de arranque de su vehículo" e informando que "en caso de no realizar Vd. estos controles e intervenciones, estaría asumiendo un riesgo que RENAULT desea evitar" y rogándome que lo realice lo antes posible:
La cosa se pone seria...
La cosa se pone seria...
Acabo de mirar el correo y también me ha llegado
Javier81
Forero Activo
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- Negro Brillante
Hola, ¿Cuando fabricaron vuestro coche? El mío es un HYBRID y no lo he recibido. Solo la alerta en la App. Por lo que me han dicho en el taller, es una actualización de mejora del software y tardan unas 3 horas. El jueves que viene voy.
Un saludo
El mío es el Hybrid de 200 CV, fabricado el 10 de marzo, y me ha llegado aviso por la app y por correo electrónico. Lo llevo el lunes 14. Ya os diré.
Tengo cita para el miércoles a mi me llegó el aviso a la app. Y dos horas después de recibir la llamada para la cita, me llegó el correo electrónico.
El de taller me dijo que era una serie de actualizaciones pero que mientras tanto podía circular con tranquilidad. El tiempo entre 3 y 4 horas de espera para las actualizaciones.
El de taller me dijo que era una serie de actualizaciones pero que mientras tanto podía circular con tranquilidad. El tiempo entre 3 y 4 horas de espera para las actualizaciones.