alguien ha pasado la primera revisión anual y le aparece en la aplicación My Renault el mantenimiento realizado en en apartado de manteamientos, en caso que yo la pase hace 18 dias y me sigue apareciendo que pida cita para hacerla y en el historial me dice que no tengo todavia historial de mantenimiento, en el taller me dicen que esta hecha y grabada en su programa que ya se actualizara pero joer hace 18 dias de esto.
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revisión de mantenimiento
- Autor anto
- Fecha de inicio
según la aplicación en esta revisión de noviembre 2023 le corresponde servicio A y cambio del filtro del habitáculo. pero ya te digo como no aparece en la aplicación nada pues imagino que se lo harían.
no se que será el servicio A, pero es que en el coche tampoco me aparece actualizado los parciales del mantenimiento me sigue diciendo revisión/30000km/12 meses y para el cambio de aceite 30000km/24 meses , entiendo que el cambio de aceite debería aparece 30000/12meses porque el año que viene haría dos desde que tengo el coche, en fin , un lio, que como los libros de mantenimiento en papel no hay nada.
no se que será el servicio A, pero es que en el coche tampoco me aparece actualizado los parciales del mantenimiento me sigue diciendo revisión/30000km/12 meses y para el cambio de aceite 30000km/24 meses , entiendo que el cambio de aceite debería aparece 30000/12meses porque el año que viene haría dos desde que tengo el coche, en fin , un lio, que como los libros de mantenimiento en papel no hay nada.
CSP
Forero Activo
- Motor
- MHEV 140 CV
- Versión
- Techno
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- Blanco Glaciar
A mi en historico me pone con 1km que pusieron la matricula y algo mas
A. Millán
Forero Activo
- Ubicación
- Alcalá de Guadaira (Sevilla)
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Yo la pasé la semana pasada creo recordar. Si me aparece en el histórico de mantenimiento, aunque hasta ayer me seguía saliendo que tengo que pasar la revisión A, que es la que ya he pasado. Supongo que tardará x días para que desaparezca.
Pues yo he pasado la revisión hace ya 3 semanas y no se me actualiza el histórico de manteamiento, me sigue apareciendo que tengo que pasar la revisión, no lo entiendo, he llamado dos veces a a Renault y solo se remiten a que tienen reportado un fallo que los ingenieros de la aplicación esta viendo. pero el caso es que no se que le han hecho al coche ya que no tengo historial ni nada, al final tendré que pedir el informe por escrito.
juan89
Forero Habitual
Efectivamente, tiene que ser el servicio oficial donde has realizado el mantenimiento quién debe reportar las operaciones realizadas. Yo tengo un Clio al que realizaron los mantenimientos correspondientes durante 4 años y nunca el servicio oficial reflejo en el sistema las operaciones efectuadas, si que me sellaron el libro de mantenimiento pero en la app no aparecen, son de la vieja escuela.
lo que pasa q ahora no viene libro de mantenimiento, a mí en Renault en atención al cliente me ha dicho que si está grabado en el sistema la revisión, que.el problema es de la aplicación y están solucionando, pero me parece excesivo tres semanas desde que la pasé.y nada, y dice el compañero desde octubre pues peor que lo pones
Calambres
Forero Activo
Pues a mí sí que me vino. Me dieron un librito bastante fino tipo "guía rápida" y al final vienen unas hojas con los mantenimientos a sellar por los talleres.
...otra cosa es que se use o no. Mi coche es tan nuevo que aún no he tenido que hacer ningún mantenimiento.
A. Millán
Forero Activo
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Creo que si. Servicio A creo recordar. Casi 100€...