Proceso entre que lo pides y te llega.

[a5martinez_]

Buenos dias, hice el pedido a finales de agosto y quería saber si hay algúna manera de tener personalmente la información y las novedades acerca de como va mi pedido sin tener que ir al concesionario. Dar algún correo para que me llegue o por alguna app etc

 

[Rollerlog]

En teoría tienes en MyRenault una sección de "Mis Pedidos" y ahí deberías ver algo. Y digo deberías porque a mi me entregan el coche el viernes y, a día de hoy, sigue sin aparecer ahí

¿Lo mejor? Que el comercial te mande un pantallazo de la app interna que manejan. Ahí vienen las fechas previstas para todo con una fecha mínima y una máxima y se suelen cumplir a raja tabla. Para que te hagas una idea, ahí aparecía que se fabricaba el 19 de agosto y que me lo entregaban como pronto el 2 de octubre y me lo van a entregar el 29 de septiembre.

Te ahorras sufrimientos, llamadas y sabes a qué atenerte.

 

[Paco Romero]

El comercial tiene que haber dado de alta tu email y con ese email te das de alta en la app. Allí verás en qué estado está tu coche. Me lo entregaron el 19-9.

 

[inakojb]

El comercial tiene que haber dado de alta tu email y con ese email te das de alta en la app. Allí verás en qué estado está tu coche. Me lo entregaron el 19-9. Ver el archivo adjunto 1193

Sigue en fabricación

 

[Paco Romero]

Noooo. Cuando me llamó la comercial para decirme que estaba en campa aparecía en expedicion. Y al día siguiente de entregármelo apareció completo y con el menú cambiado .

 

[inakojb]

Noooo. Cuando me llamó la comercial para decirme que estaba en campa aparecía en expedicion. Y al día siguiente de entregármelo apareció completo y con el menú cambiadoVer el archivo adjunto 1194 .

Precioso en rojo, me gustan todos

 

[a5martinez_]

El comercial tiene que haber dado de alta tu email y con ese email te das de alta en la app. Allí verás en qué estado está tu coche. Me lo entregaron el 19-9. Ver el archivo adjunto 1193

Yo me he registrado en la app de myrenault y aparece la información del vehículo. Pero en el apartado de mis pedido no aparece nada. Ahí que debería hacer?

 

[Rollerlog]

Yo me he registrado en la app de myrenault y aparece la información del vehículo. Pero en el apartado de mis pedido no aparece nada. Ahí que debería hacer?

Pues poca cosa. A mi me dan el coche el viernes y sigue sin aparecer en "Mis pedidos". Yo no me preocuparía por eso.

 

[a5martinez_]

Pues poca cosa. A mi me dan el coche el viernes y sigue sin aparecer en "Mis pedidos". Yo no me preocuparía por eso.

Es cosa mía o se están adelantando los pedidos?

 

[Rollerlog]

Es cosa mía o se están adelantando los pedidos?

En mi caso sí. La fecha más temprana que tenía era el 2 de octubre y lo normal que me daban y como casi cierta era después del puente de octubre.

 

[Paco Romero]

A mí me aparecía entrega entre el 25-9 y el 8 de octubre. Después lo atrasaron del 8 a 21 de octubre y finalmente me lo entregaron el 19-9.